実践的ＱＣ手法活用のコツ

Ｑ７

Ｎ７

手法名

手法の特徴■と活用のコツ★

△

層別

■手法というより、全てに共通する考え方です
★層別し、違いを見つけることが基本中の基本
・ゴチャ混ぜでなく、層別して比較することで
＿「良品と不良品の差」や「材料ＡとＢとの差」
＿・・・などと問題点が見つけ易くなります

○

チェックシート

■現場現物で現状調査に多用される手法で、事前に
＿層別をシッカリすれば、強力な道具です
★調査目的に合わせ、上手く調査するためには、
＿調査項目を特性要因図で整理検討すると、
＿調査結果がそのまま有効に活用できます

○

グラフ

■一目瞭然がグラフの使命です
＿グラフの中に色々書き込むのは邪道です
・棒グラフ：棒（項目）の高さくらべが主目的
・折れ線グラフ：時間とともに変化する状況を表示
・円グラフ：構成比率の比較が主目的
・レーダーチャート：総合バランスが表示しやすい
・絵図：視覚的で判りやすい・・・その他各種有り
★目的に合ったグラフの選択と表示工夫がポイント

○

パレート図

■上位項目を明確にするのが主目的ですが、
＿パレート図で上手く解析した事例は殆ど有りません
★資料整理に利用すると、判り易く表現できます
・ただし、無意味な利用が多々見られます。注意を！

○

特性要因図

特性要因図と系統図は似た手法です
■要因と結果の関係が混沌としている場合に
＿これを整理する道具として有効です
・特性（結果）は出来るだけ具体的にして下さい
＿抽象的だと要因が広がり過ぎ、的が絞れません
・要因をカードに書き出し整理すると便利ですヨ！
★書き方のルールに固執する方もありますが、
＿真の正しい書き方のルールはありません
＿（各種教材でも、書き方は不統一でアイマイ）
★みんなで自由奔放に利用して下さい
＿楽しく利用する中で、工夫を活かして下さい
★ナゼ、ナゼは５回以上掘り下げる工夫を！

○

系統図法

■目的と手段の関係を系統的に整理する手法です
★項目の上下関係、親子関係をハッキリさせること
★ナゼ、ナゼは５回以上掘り下げる工夫を！
・系統的に整理出来ない時は特性要因図の利用を！

○

連関図法

■言葉で書かれた要因と結果の関連を整理する手法で、
＿要因の元凶探しに有効な道具です
★要因の上下関係、親子関係をハッキリさせること
・つなげにくい場合は、カード追加で関連整理を！
・同道巡りするケースでは、要因の細分化を工夫！

○

親和図法

■類似意見を集約し、主要課題整理等に便利な手法です
★意見をカードに書き出し整理すると便利ですヨ！
・各自、カードに、自由に意見を書き出す
・１カードに１意見を；沢山書くと整理出来ません
★グループ化する時の表札の決め方がポイントです

○

ヒストグラム

■データの分布（平均値、バラツキ）を見る手法で、
＿工程能力調査などに利用されます
★データ数は最低でも３０個以上を
★柱の数は「ルートＮ」を目安に
★両者比較の場合は、柱・境界を合わせる

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散布図

■要因と結果の関係をデータで検証する最強手法です
★横軸に要因を、縦軸に結果を
・見やすくするため、縦横軸の目盛調整も必要
★データで検証に加え、技術的判断も不可欠
意外と簡単便利な手法です。ぜひ活用を！

○

管理図

■平均値とバラツキから異常を予知する手法です
★工程が管理状態の時に有効ですが、工程が不安定時は
＿他の要因の影響で上手く活用できないケースが多い
・スタッフと相談しながら活用して下さい

○

マトリックス
図法

■検討項目・検討内容などを縦・横軸に配置し
＿抜け落ちなく確認するための手法です
・マトリックスの空白個所に留意すること
★系統図で要因を整理し、マトリックスで対策内容確認
＿などとつなげて使うと便利で判り易くなります

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マトリックス
データ解析法

以下の３つの手法については、サークル活動で上手く活用した事例が少ないため、今回は省略します

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アロー
ダイアグラム法

（今回は省略）

○

ＰＤＰＣ法

（今回は省略）